한눈에 보기
톡톡보드(toktalkboard.com)는 대면 강의실에서는 QR 하나로 들어와 판서(화이트보드)를 보고 질문·자료를 주고받고, 비대면 상담에서는 링크 하나로 고객과 같은 보드에 함께 쓰는 실시간 화이트보드입니다. 앱 설치가 필요 없고, 교육생·고객은 회원가입도 하지 않습니다.
| 누가 | 하는 일 | 필요한 것 |
|---|---|---|
| 강사(방 개설자) | 방을 만들고, 판서·공지·파일·투표로 강의 진행 | 아이디·비밀번호 (무료 가입) |
| 교육생(참여자) | 판서 보기, 질문·이해도·투표, 자료 받기 | 휴대폰 또는 PC 브라우저, 입장코드 |
강의 한 번의 흐름
- 강사가 방을 만들고 프로젝터에 QR 화면을 띄웁니다 (또는 카카오톡으로 초대 메시지를 보냅니다).
- 교육생이 QR을 찍고 → 방 이름을 확인하고 → 입장코드와 이름을 넣고 들어옵니다.
- 강사가 판서하거나 자료를 보내면 교육생 화면에 바로 나타납니다.
- 강의가 끝나면 “강의 종료”를 누릅니다. 자료는 정해 둔 시간(기본 24시간) 동안 받을 수 있고 그 뒤 자동으로 지워집니다.
쓰는 말: 판서 = 실시간 화이트보드에 쓰는 것 · 방 코드 = 방마다 자동으로 정해지는 6자리 영문·숫자 (예: 7KQ3MX) · 입장코드 = 강사가 알려 주는 숫자 4~6자리 비밀번호 · 입장 이름 = 강사가 정하는 쉬운 주소 (예: 수원3강의실) · 교육장 이름 = 입장 화면에 크게 보이는 강의실 이름
강사: 회원가입·로그인
아이디와 비밀번호만 정하면 바로 방을 만들 수 있습니다. 이메일·이름·전화번호는 받지 않고, 메일 인증도 없습니다.
- toktalkboard.com 첫 화면 아래 [회원가입] 을 누릅니다.
- 아이디(영문 소문자로 시작, 영문·숫자·-·_ 4~20자)와 비밀번호(8자 이상)를 두 번 입력합니다.
- [가입하고 시작하기] 를 누르면 바로 “새 보드 만들기” 화면으로 갑니다.
- 다음부터: 첫 화면 [개설자 로그인] → 아이디·비밀번호.
- 비밀번호 바꾸기: 강사 화면 위쪽 [내 계정].
- 비밀번호를 잊었을 때: 메일을 받지 않으므로 메일로 찾을 수 없습니다. 운영자에게 문의하면 초기화해 드립니다.
- 예전에 이메일로 만든 계정은 아이디 칸에 이메일을 그대로 넣고 로그인합니다.
- 같은 인터넷 연결에서는 하루 5개까지 가입할 수 있습니다 (과부하 방지).
강사: 방 만들기와 초대
[새 보드 만들기]에서 방 이름만 넣어도 방이 만들어지고, 바로 초대 메시지를 복사할 수 있습니다.
| 입력 칸 | 필수 | 설명 |
|---|---|---|
| 방 유형 | — | 강의 모드(강의실 1:다수, 강사가 판서) / 상담 모드(소수, 함께 필기) |
| 방 이름 | 필수 | 교육생 화면 맨 위에 보임. 예: AI 실전강의 |
| 교육장 이름 | 선택 | 입장 화면·프로젝터에 크게 표시. 예: 수원 연수원 3강의실 |
| 입장 이름 | 선택 | 쉬운 주소. 예: 수원3강의실 → toktalkboard.com/수원3강의실. 이미 쓰이면 대안을 제안 |
| 강사 이름 | 필수 | 입장 화면에 “OOO 강사”로 표시 |
| 입장코드 | 선택 | 숫자 4~6자리. 비워 두면 자동으로 만듦 |
| 진행 시간 · 자동삭제 · 최대 참여자 | — | 기본 3시간 · 종료 24시간 후 삭제 · 100명 |
만들자마자 초대하기
- “방이 만들어졌습니다” 안내에서 [초대 메시지 복사] 를 누릅니다 (브라우저가 허용하면 자동으로 복사됩니다).
- 카카오톡 단톡방·문자·메일에 붙여넣습니다. 휴대폰이면 [카카오톡 등으로 공유] 도 됩니다.
- 공개 게시판에 올릴 때는 [초대 메시지에 입장코드 포함] 을 끄고, 입장코드는 현장에서만 알려 주세요.
- 강의실에서는 [프로젝터 화면 열기] 를 눌러 QR·주소·입장코드를 크게 띄웁니다.
- 한 강사는 동시에 방 5개까지 열어 둘 수 있습니다. 다 쓴 방은 “강의 종료”를 누르면 자리가 생깁니다.
강사: 강의 중 콘솔 사용법
강의 콘솔 한 화면에서 판서·자료·질문·투표·반응을 모두 다룹니다. PC에서는 위쪽에 판서 보드, 아래에 3칸(반응·권한 / 질문 / 투표·접속자)이 있고, 휴대폰에서는 한 줄로 쌓입니다.
| 하고 싶은 일 | 방법 |
|---|---|
| 판서하기 | 보드에 마우스·펜·손가락으로 씁니다. 아래 도구막대에서 굵기 4단계·색 5가지·형광펜 선택 |
| 판서 영역 최대화 | 보드 오른쪽 위 ⤢ 최대화 → 보드 높이에 꽉 차게 커짐 (좌우는 두 손가락으로 이동). ⤡ 기본 크기 → 페이지 전체(16:9). 휴대폰 세로에서는 처음부터 최대화로 열림 |
| 확대한 보드 되돌리기 | 두 손가락으로 확대·이동하면 보드 오른쪽 위에 ⟲ 원위치로 가 나타남 → 누르면 확대·이동하기 전 보기(최대화 또는 기본 크기)로 돌아감. 되돌리면 버튼은 사라짐 |
| 글자 넣기 | 도구막대 T → 보드에서 넣을 자리를 누름 → 입력 후 Enter (줄바꿈 Shift+Enter, 취소 Esc) |
| 지우기 | 지우개 선택 → 굵기 버튼으로 지우개 크기 선택 → 문지르기. 마지막 한 획 취소는 ↶ (Ctrl+Z), 다시 실행 ↷ |
| 전체 지우기 | 🗑 → 내 것만 지우기 또는 전체 지우기(모든 사람의 필기) 선택 |
| 이미지 위에 쓰기 | 이미지를 파일로 올린 뒤 도구막대 ⋯ → 이미지 위에 쓰기 |
| 사용안내서 보기 | 도구막대 ⋯ → 사용안내서 → 이 안내서가 새 창으로 열림 (toktalkboard.com/help) |
| 홈 화면에 바로가기 | 도구막대 ⋯ → 홈 화면에 바로가기 추가 → 톡톡보드 아이콘이 홈 화면(PC는 바탕화면·시작 메뉴)에 생겨 앱처럼 열림 |
| 보드 저장 | 도구막대 💾 저장 버튼 → 내 기기에 이미지(PNG)로 내려받기. 파일 이름은 ttb_방이름_저장일시.png (예: ttb_AI_실전강의_20261002_1405.png, 저장일시는 한국 시각) |
| 공지·링크 보내기 | 아래 교육생 화면으로 보내기 칸에 입력 → [보내기] (휴대폰은 오른쪽 아래 📢 교육생에게 보내기 버튼) |
| 파일 보내기 | 📎 파일 — 이미지·PDF·PPT·Word·Excel·한글·ZIP·TXT, 파일당 20MB |
| 보낸 자료 회수 | 보낸 자료 → [회수] (파일은 저장소에서도 즉시 삭제) |
| 질문 처리 | 질문 칸에서 [답변 완료] [고정] [숨기기]. 답변 완료는 질문한 교육생에게 알림 |
| 즉석 투표 | 안건과 선택지(2~6개) 입력 → [교육생 화면에 게시] → 결과는 %와 막대로, [투표 마감] |
| 이해도·시그널 보기 | “실시간 이해도” 칸: 이해 완료·모호함·추가 설명 필요 인원, 최근 5분 시그널. [초기화] 가능 |
| 교육생 권한 | 스위치로 화면 보기·질문·익명 질문·이해도·교육생 필기·파일 올리기를 켜고 끔 |
| 퇴장시키기 | 접속 중 명단 → [퇴장]. “다시 들어오지 못하게 차단”을 함께 고를 수 있음 |
| 프로젝터 | [프로젝터 화면 열기] → 입장 안내(QR) 화면. B 키(또는 오른쪽 아래 버튼)로 판서 보드 화면과 전환. 휴대폰으로 열어도 세로 화면에 맞게 QR 아래 안내가 놓이고, 보드는 높이에 꽉 차게 보임 |
| 강의 끝내기 | [강의 종료] → 확인. 교육생 연결이 끊기고 새 입장이 막힘. 자료는 유예 시간 동안 받기 가능 |
교육생: 입장과 사용법
교육생은 가입 없이, 방 이름을 확인하고 입장코드와 이름만 넣으면 들어갑니다.
입장하기
- 프로젝터의 QR을 휴대폰 카메라로 찍거나, 카카오톡으로 받은 링크를 누릅니다. (직접 입력: toktalkboard.com → 방 코드 또는 입장 이름)
- 화면의 교육장 이름·방 이름·강사 이름이 내 강의가 맞는지 확인합니다.
- 강사님이 알려 준 입장코드(숫자)를 넣고, 이름(닉네임)을 넣습니다.
- 다음부터는 이름이 기억되어 입장코드만 넣으면 바로 입장합니다.
강의실 화면 (아래 탭 3개)
| 탭 | 할 수 있는 것 |
|---|---|
| 보드 | 강사님 판서를 실시간으로 봅니다. 오른쪽 위 ⤢ 최대화로 화면 높이에 꽉 차게 보고, ⤡ 기본 크기로 페이지 전체를 봅니다. 두 손가락으로 확대·이동, 휴대폰을 가로로 돌려도 크게 보입니다. 확대·이동한 뒤 오른쪽 위 ⟲ 원위치로를 누르면 확대하기 전 보기로 돌아갑니다. 필기가 허용되면 처음부터 최대화로 열립니다. 강사님이 필기를 허용하면 함께 쓸 수 있고, 내가 쓴 것은 내가 지울 수 있습니다. 도구막대 💾 저장으로 판서를 이미지(ttb_방이름_저장일시.png)로 내려받을 수 있습니다 |
| 자료 | 공지·링크·파일이 쌓입니다. 파일은 [받기]로 내 기기에 저장하세요 (강의가 끝나면 일정 시간 뒤 지워집니다) |
| 소통 | 이해도 버튼(다시 누르면 해제), 시그널(쉬어 가요 등, 60초에 한 번), 투표(마감 전까지 바꿀 수 있음), 강사님께 질문(익명 가능) |
- 새 자료·투표가 오면 화면 위쪽에 알림이 뜨고 탭에 숫자가 표시됩니다.
- 홈 화면에 바로가기 추가: 보드 도구막대의 ⋯ → 홈 화면에 바로가기 추가를 누르면 톡톡보드 아이콘이 홈 화면에 생깁니다. 아이폰·아이패드(사파리)는 안내에 따라 공유(□↑) → 홈 화면에 추가를 누릅니다. 이미 홈 화면 앱으로 열었으면 이 메뉴는 보이지 않습니다.
- 사용안내서: 보드 도구막대의 ⋯ → 사용안내서를 누르면 이 안내서가 새 창으로 열립니다 (보드 접속은 그대로 유지). 주소 toktalkboard.com/help
- 인터넷이 잠깐 끊겨도 다시 연결되면 놓친 판서·자료가 자동으로 복원됩니다.
상담 모드
상담 모드는 상담사와 고객 1~5명이 휴대폰으로 같은 보드에 함께 쓰며 상담하는 방식입니다. 같은 자리에 있지 않아도(비대면) 카카오톡 링크 하나로 바로 시작합니다. 방을 만들 때 방 유형에서 상담 모드를 고릅니다.
| 구분 | 강의 모드 | 상담 모드 |
|---|---|---|
| 보드 모양 | 가로 16:9 (프로젝터와 같음) | 세로 9:16 (휴대폰 화면을 꽉 채움) |
| 참여자 필기 | 기본 꺼짐 (강사가 켬) | 기본 켜짐 |
| 참여자 파일 올리기 | 기본 꺼짐 | 기본 켜짐 |
| 이해도·시그널 | 켜짐 | 꺼짐 |
| 주로 초대하는 방법 | 프로젝터 QR | 카카오톡 초대 메시지 |
- 고객은 자기가 쓴 글씨만 지우거나 취소할 수 있고, 상담사는 모두의 필기를 지울 수 있습니다.
- 비대면 상담에서는 지금은 전화·보이스톡으로 통화하면서 보드를 함께 쓰세요. 보드 안 양방향 음성 대화는 현재 개발 중이며, 완성되면 이 안내서에 추가합니다.
자주 묻는 질문·문제 해결
대부분의 문제는 새로고침이나 입장코드 확인으로 해결됩니다.
| 상황 | 해결 방법 |
|---|---|
| “입장코드가 맞지 않습니다” | 강사님께 입장코드를 다시 확인하세요. 10분 안에 5번 틀리면 그 기기만 10분 동안 잠깁니다 (같은 Wi-Fi의 다른 사람은 그대로 입장 가능) |
| “방을 찾을 수 없습니다” | 방 코드·입장 이름의 글자를 확인하세요. 이미 끝난 강의일 수 있습니다 |
| 입장코드 칸에 “준비 중…” | 화면이 다 열릴 때까지 1~2초 기다리면 입력할 수 있습니다 |
| 판서가 안 보이거나 “다시 연결 중” | 인터넷 연결을 확인하고 기다리면 자동으로 다시 연결됩니다. 오래 걸리면 새로고침 |
| 휴대폰에서 판서가 작게 보임 | 보드 오른쪽 위 ⤢ 최대화를 누르세요. 휴대폰을 가로로 돌리거나 두 손가락으로 확대해도 됩니다 |
| 페이지 오른쪽이 안 보임 (최대화 중) | 두 손가락으로 좌우로 밀거나 ⤡ 기본 크기를 누르면 페이지 전체가 보입니다 |
| 확대·이동하다 보드 위치를 잃음 | 보드 오른쪽 위 ⟲ 원위치로를 누르면 확대하기 전 보기로 돌아옵니다 |
| 홈 화면에 아이콘을 만들고 싶음 | 도구막대 ⋯ → 홈 화면에 바로가기 추가. 설치 창이 뜨지 않는 브라우저(사파리 등)는 화면 안내대로 브라우저 메뉴에서 홈 화면에 추가를 고르세요 |
| 바뀐 화면이 안 보임 (예전 화면 그대로) | 앱(홈 화면 아이콘)을 완전히 닫고 다시 열거나 브라우저에서 새로고침하세요 |
| 도구막대가 화면에 다 안 들어감 (아주 좁은 휴대폰) | 도구막대를 손가락으로 좌우로 밀면 나머지 버튼이 보입니다 |
| 파일을 못 올림 | 파일당 20MB·방당 200MB까지, 이미지·PDF·PPT·Word·Excel·한글·ZIP·TXT만 가능. 1분에 5개까지 |
| 방을 더 만들 수 없음 | 한 강사는 동시에 5개까지. 다 쓴 방을 [강의 종료] 하세요 |
| 방 만들기가 안 됨 | 화면이 문제가 있는 칸으로 자동 이동하고 이유를 보여 줍니다. 그 칸을 고친 뒤 다시 누르세요 |
| 로그인 비밀번호를 잊음 | 운영자에게 문의하면 초기화해 드립니다 |
| 초대 메시지 자동 복사가 안 됨 (사파리 등) | [초대 메시지 복사] 버튼을 한 번 누르면 됩니다 |
개인정보·자료 보관 원칙
톡톡보드는 개인정보를 받지 않고, 강의가 끝나면 자료를 지웁니다.
- 받지 않는 정보: 이메일·전화번호·실명을 묻지 않습니다. 개설자는 아이디와 비밀번호만, 교육생은 화면에 보일 이름(닉네임 가능)만 입력합니다.
- IP 주소: 원래 주소는 저장하지 않습니다. 과부하 방지(한 곳에서 방을 수백 개 만드는 일 등)를 위해 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시)만 잠시 씁니다.
- 입장코드: 그대로 저장하지 않고 암호화해 보관합니다.
- 강의가 끝나면: [강의 종료] 뒤 보관 기간(기본 24시간)이 지나면 10분 안에 판서·공지·질문·투표·자료 파일·입장 기록(교육생 이름)이 자동으로 지워집니다. 방 이름만 7일간 남았다가(같은 방 코드가 바로 다른 방에 쓰이지 않도록) 함께 지워집니다. 강사가 [자료 회수]를 누르면 올린 파일은 즉시 지워집니다.
- 교육생께: 필요한 자료는 강의 중에 자기 기기에 내려받아 두세요. 강의가 끝나면 다시 받을 수 없습니다.
- 올리면 안 되는 것: 주민등록번호·건강정보 같은 민감한 개인정보가 담긴 파일이나 글은 올리지 마세요.